Preguntas Frecuentes

Solicitá la compra o el apartado de la figura que querés por WhatsApp, Instagram, Facebook o correo. Verificamos disponibilidad y precio y te damos la info para seguir el proceso. ¡Escribinos y asegurá tu figura!

Si tenés tarjeta BAC, podés pagar con Tasa Cero y recibir el producto de inmediato, sin intereses (3, 6 o 12 meses según BAC). No requiere reserva como Tico Cuotas.

• Aplica según disponibilidad.
• Procesa BAC y te enviamos al toque.

¿Querés usarlo? Escribinos por WhatsApp y te generamos el link exacto.

Tico Cuotas es nuestro plan sin intereses para compras desde ₡100.000. Elegís 3, 6, 12, 18 o 24 cuotas; reservás con el 10%; pagás el resto por SINPE o transferencia; recibís al completar o según la fecha si es preventa.

• Ej. ₡120.000 → 12× ₡10.000
• Ej. ₡250.000 → 24× ₡10.417
• Ej. ₡480.000 → 18× ₡26.667

¡Pagá a tu ritmo, sin enredos!

Adelanto (Apartado): asegurás tu figura con un inicial (usualmente 20% o el indicado). Queda apartada oficialmente y tenés hasta 3 meses para completar con abonos. Recibís comprobante PDF por WhatsApp/correo.

Un pago: pagás el 100% al instante y priorizamos su envío apenas esté disponible.

Tip: si no ves la confirmación de pago en un tiempo prudente, escribinos y lo resolvemos al toque.

Ofrecemos dos modalidades para preventa, reserva o stock:

1. Pago Completo: pagás todo desde el inicio y asegurás tu figura inmediatamente.
2. Adelanto de Reserva: pagás una parte y completás antes de la fecha de entrega/lanzamiento (ideal para exclusivas).

Diferencias: Preventa (aún no lanzado), Reserva (antes de que llegue al inventario), Stock (entrega inmediata). Para ediciones limitadas, es clave apartarlas pronto.

Subimos las preventas a la web y organizamos el catálogo anterior por fecha de salida. ¿Buscás algo específico que no veas? Mandanos foto o nombre y lo pedimos con nuestros proveedores.

¿Cómo solicito mi preventa?

Muy fácil:

✔️ Apartás tu figura con el 30% de su valor (mínimo ₡10.000).

✔️ El saldo se liquida en la primera quincena del mes de salida.

¿Hay algún límite de preventas?

¿Límite? Ja… ¿y quiénes somos nosotros para cortarte las alas? Podés pedir todas las que quieras. Solo asegurate de poder liquidarlas a tiempo, porque si no, la reserva se cancela y el adelanto se pierde.

¿Cuándo llega mi figura?

Una vez lanzada oficialmente, la figura tarda entre 2 y 4 semanas en llegar (dependiendo de aduanas y paquetería).

Nosotros te vamos avisando cuando viene en camino para que vayás alistando la liquidación.

¿Qué pasa si no liquido a tiempo?

La regla es clara: tu figura debe estar pagada como máximo un mes antes de su fecha de salida.

• Si no tenés pagos activos en ese plazo → la preventa se cancela y el adelanto no se devuelve.
• ¿Tenés un imprevisto? Avisanos. Podemos reprogramar la fecha de pago. Peeero, si no cumplís el nuevo acuerdo, la reserva se cancela igual.

¿Y si se agotó la preventa que quería?

Podés llorar con unos taquitos o un cafecito, pero no todo está perdido:

• A veces podemos reabrir la preventa con pago completo o un 50% mínimo, según lo que nos diga el proveedor.
• O bien, esperar a que salga la figura y pedirla bajo encargo.

¿Y si mi preventa se atrasa?

Tranquilo, tu waifu no te está ghosteando. Los atrasos pasan: manufactura, distribuidor, aduana… cosas fuera de nuestro control.

Podés:

• Esperar con paciencia (lo más recomendable).
• Cancelar, pero recordá: el apartado no se devuelve.

¿Qué hago si de verdad no puedo pagar?

Si los ovnis te raptaron o simplemente ocupás más tiempo, contanos tu situación. Somos comprensivos (y nos encanta el chisme 👀). Podemos darte un plazo extra, pero si tampoco lo cumplís, la preventa se cancela.

👉 En resumen: apartás con 30%, liquidás en la fecha acordada, y si todo va bien, tu figura llega sana y salva directo a tus manos.

¿Tu billetera dice que no… pero tu corazón dice que sí? 🥹 Usá apartado:

1. Reservá con adelanto (mín. 20%).
2. Pagá a tu ritmo con abonos mensuales.
3. Confirmación VIP con PDF en tu WhatsApp/correo.
4. Figura asegurada: al completar, te la enviamos o la retirás.

¡No dejés que te la ganen! Apartala hoy mismo.

Nacionales: Correos de CR, Uber Flash y Paqueticos.

Internacionales: DHL y FedEx hacia cualquier parte del mundo.

Coordinamos por Instagram o WhatsApp la mejor opción para vos.

Por volumen de ventas, encargos y pedidos, normalmente trabajamos virtual (envíos y coordinación).

Si vivís en Heredia, podemos vernos en:
• Paseo de las Flores

Coordinamos por Instagram o WhatsApp.

🧾 Cada compra representa un compromiso

Al apartar una figura, consola, videojuego o cualquier otro producto, este queda reservado exclusivamente para vos.

Por esta razón, todo pedido implica una responsabilidad de pago y el cumplimiento de las condiciones acordadas al momento de la compra.

🚫 Cancelaciones

El adelanto o apartado inicial no es reembolsable, ya que se utiliza para reservar, gestionar o solicitar el producto.

En caso de cancelación por parte del cliente, cualquier pago adicional realizado después del adelanto inicial sí podrá ser reembolsado, según corresponda.

🔄 Cambios de preventa

Si deseás cambiar una preventa por otra, este cambio se considera como una cancelación del pedido original.

Por lo tanto, el apartado inicial del primer producto no será reembolsable ni transferible, salvo autorización especial de Tico Ofertas.

📦 Pedido listo para entrega o llegada al país

El cliente será notificado cuando el pedido llegue al país o esté listo para entrega.

A partir de esa notificación, contará con un plazo de 8 días naturales para cancelar el saldo pendiente y coordinar la entrega del producto.

Si el cliente no realiza el pago, no coordina la entrega o no responde dentro de ese plazo, Tico Ofertas podrá cancelar la reserva y liberar el producto para venta.

Los adelantos realizados podrán aplicarse a gastos de gestión, importación, reserva o quedar como saldo a favor, según el caso y la política informada al momento de la compra.

⚠️ Incumplimiento de fechas de pago

Si no podés realizar el pago en la fecha acordada, podés comunicarte con nosotros para valorar una reprogramación.

Sin embargo, si no se cumple con la nueva fecha pactada o no hay comunicación por parte del cliente, el pedido podrá ser cancelado y se aplicarán las mismas condiciones de cancelación.

💸 Cancelación por parte del proveedor

Si el producto no se fabrica, se cancela desde origen o el proveedor no puede completar el pedido, Tico Ofertas realizará la devolución del 100% del monto pagado por el cliente.

🧩 Figuras NSFW / +18

En el caso de figuras NSFW o para mayores de 18 años, el diseño final puede variar por censura, regulaciones externas o cambios realizados por el fabricante.

Estos cambios son ajenos a Tico Ofertas y no aplican como motivo de reembolso, siempre que el producto sea entregado conforme a la versión final autorizada por el proveedor o fabricante.

Regla clara (sin sorpresas) 👇

✅ Si el producto está en STOCK: se prepara y se despacha rápido.
⚠️ Si NO está disponible / está agotado: cambia a PEDIDO.

⏳ Tiempo estimado para PEDIDOS: 20–35 días naturales a partir de la compra.

Nuestras consolas son personalizadas y se enfocan en: PSP, PS Vita y Nintendo.

✅ Incluyen juegos + emuladores + ajustes listos para vos.
🧩 Importante: estos ajustes se agregan DESPUÉS de la compra.
⏳ Por eso la configuración puede tardar 1–2 días en quedar lista y fina.

Nuestras consolas se clasifican según su condición 👇

💰 El precio varía según esta clasificación, por lo que es importante consultar con un agente antes de comprar.

💎 SS – NUEVO

Consola completamente nueva, sin uso previo.

Estado estético y funcional perfecto, tal como de fábrica.

🎁 Ideal para regalo o colección.

✨ S – COMO NUEVA

Uso mínimo, en estado excelente.

Puede tener micro-marcas casi imperceptibles.

⚡ Funciona al 100% y luce prácticamente nueva.

🔥 A – MUY BUEN ESTADO

Equipo bien cuidado y limpio.

Presenta uso normal con rayones leves.

🎮 Pantalla en buen estado y funcionamiento perfecto.

🎯 B – USO NORMAL

Consola usada con señales visibles de uso.

Puede tener rayones notorios o leve desgaste.

💸 Ideal si buscás ahorrar.

⚙️ C – USO INTENSO

Equipo con desgaste fuerte por uso prolongado.

Rayones marcados o amarillamiento evidente.

💰 Pensada para priorizar precio sobre estética.

Como las consolas van configuradas a tu gusto, la garantía y soporte se coordinan directamente con nosotros.

📲 Escribinos por WhatsApp con tu nombre + número de pedido y te ayudamos rápido.
✅ Soporte postventa real (sin vueltas).

• Ofertas exclusivas solo para registrados.
• Puntos por compras que podés canjear.
• Rifas y regalitos sorpresa.

¡Unite y desbloqueá perks otaku! 🌸

1. Reservá con adelanto (típico 20%).
2. Pagos parciales mensuales a tu ritmo.
3. Recibí comprobante en PDF por cada abono.
4. Entrega garantizada al completar pagos (envío o retiro).

Si no ves tu confirmación en tiempo, escribinos y lo arreglamos rápido.

Ropa temática y casual con diseños exclusivos: anime, pelis y series. Ideal para eventos, cosplay o el día a día. Materiales de calidad para durar y lucir increíble.

Hacé tu pedido hoy y destacá con tu outfit.