FAQ - Preguntas frecuentes
Aunque no tenemos la respuesta al sentido de la vida (todavía 😆), en Tico Ofertas sí sabemos cómo hacer que tus compras sean épicas. 🏆 Déjanos guiarte en nuestra dinámica y logística para que comprar con nosotros sea tan emocionante como encontrar una ganga legendaria. 🎉🛒
¿Cómo comprar?
Solicita la compra o el apartado de la figura que deseas a través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram o por Correo Electrónico. 📩📲
Nosotros verificaremos la disponibilidad y el precio de la figura que buscas y te brindaremos toda la información necesaria para continuar con tu compra. ¡Escríbenos y asegura tu figura favorita!
🛒 Formas de Pago en Tico Ofertas: ¡Elige la que más te convenga! 🛒
En Tico Ofertas, queremos que tu compra sea sencilla y flexible. Por eso, ofrecemos dos modalidades de pago para todos nuestros productos, ya sean de preventa, reserva o en stock.
✨ Opciones de pago:
1️⃣ Pago Completo: Realiza el pago total desde el inicio y asegura inmediatamente tu figura o artículo. 📦✔️
2️⃣ Adelanto de Reserva: Realiza un pago parcial y completa el resto antes de la fecha de entrega o lanzamiento. Ideal para figuras exclusivas y de alta demanda. 💰🔒
🔹 Diferencias entre preventa, reserva y stock:
✅ Preventa: Productos exclusivos aún no lanzados, disponibles para asegurar antes de su salida.
✅ Reserva: Artículos que puedes apartar antes de que lleguen a nuestro inventario.
✅ Stock: Productos disponibles para entrega inmediata.
💡 Tip: Para figuras de edición limitada, recomendamos apartarlas lo antes posible con adelanto o pago completo.
Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. ¡Asegura tus figuras favoritas en Tico Ofertas!
Catalogo
A partir de junio de 2022, comenzamos a subir las figuras que se encuentran en preventa a nuestra página web. Además, hemos organizado nuestro catálogo anterior en álbumes por fecha de salida para que puedas explorarlo fácilmente. 👉 Consulta nuestro catálogo aquí.
Si estás buscando alguna figura específica que no encuentras en nuestro catálogo o que ya salió al mercado, ¡no te preocupes! 📸 Puedes enviarnos una foto de la figura que buscas o simplemente hacérnoslo saber. Revisaremos con nuestros proveedores y te brindaremos toda la información que necesitas.
Preventa
🔹 ¿Cómo solicitar una preventa?
Para apartar una figura en preventa, debes dar un adelanto del 30% de su costo (mínimo ₡10.000 colones). La liquidación del saldo se realiza en la primera quincena del mes de su fecha de salida.
🔹 ¿Hay un límite de preventas por persona?
¡Nope! 😆 Puedes solicitar todas las preventas que quieras, siempre y cuando puedas liquidarlas a tiempo. Si no realizas el pago en el plazo acordado, la venta se cancelará y perderás tu adelanto.
🔹 ¿Cuándo llega mi preventa?
Una vez que la figura es lanzada oficialmente, el tiempo de llegada es de 2 a 4 semanas (sujeto a aduana y paquetería). Te avisaremos cuando se envíe para que tomes en cuenta los tiempos de pago.
🔹 ¿Y si no puedo pagar a tiempo?
Si los ovnis te raptaron 👽 o surge algún imprevisto, contáctanos y podemos acordar un nuevo plazo. Pero si no cumples con la nueva fecha de pago, la preventa se cancelará.
🔹 Se agotó la preventa que quería, ¿qué hago?
Acompaña tus lágrimas con taquitos o pan 🥲. A veces podemos reabrir la preventa con pago completo o el 50% (según disponibilidad con proveedores) o puedes esperar a que la traigamos bajo pedido.
🔹 Mi figura ya salió, pero no ha llegado 😭
Las preventas pueden retrasarse por problemas de manufactura, distribuidor o aduana. Escríbenos y con gusto te damos el estatus de tu pedido.
💬 Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudamos.
Garantía
¿Querés esa figura de anime pero la billetera dice "no, compa"? No hay problema, en Tico Ofertas te la ponemos fácil con nuestro sistema de apartado. Así podés asegurar tu waifu, husbando o dragón legendario sin pagar todo de un solo. 🐉💸
🔹 Paso 1: Reservá tu figura
Elegí la que te roba el corazón y apartala con un adelanto (mínimo del 20% del precio total).
🔹 Paso 2: Pagá a tu ritmo
Hacés pagos parciales mensuales, como buen estratega de RPG, hasta completar el monto total.
🔹 Paso 3: Confirmación VIP
Cada vez que pagás, te mandamos un comprobante en PDF a tu WhatsApp o correo. Para que no haya sorpresas tipo "yo no sabía".
🔹 Paso 4: Tu figura asegurada
Completás el pago, y listo. Te la enviamos o la retirás en el local, como el héroe que sos. 🏆
📢 ¡No dejés que otro se lleve tu figura soñada! Apartala hoy mismo en Tico Ofertas.
📦 ¡Entregas a tu medida en Tico Ofertas! 📦
🚚 Envíos nacionales:
Trabajamos con Correos de Costa Rica,Uber flash y Paqueticos para llevar tus figuras anime hasta la puerta de tu casa en cualquier rincón del país. 🌎✨
✈️ Envíos internacionales:
Tus pedidos cruzan fronteras con DHL y FedEx, ¡llevando tus figuras favoritas a cualquier parte del mundo! 🌍💨
📲 Contáctanos por Instagram o WhatsApp para coordinar tu entrega.
¡En Tico Ofertas, siempre tenemos una opción para ti! 💪✨
Entregas personales
Si vives en el Área San José podemos acordar la entrega en alguna de las siguientes ubicaciones:
- Plaza La Cultura, San José
- Parque Central, San José
Contáctanos a través de Instagram o WhatsApp para coordinar la entrega.
Reembolsos & cancelaciones
Comprar en Tico Ofertas es como hacer un contrato con un ente supremo del consumismo 🧾🔥. Una vez que das el paso, no hay vuelta atrás. Así que antes de hacer un pago o apartado, asegúrate de que es un compromiso real, porque las cancelaciones no tienen reembolso.
💀 ¿Qué pasa si cancelo mi pedido?
Si decides cancelar, el monto del apartado se perderá en el abismo del olvido, pero cualquier otro pago adicional sí será reembolsado.
🔄 ¿Puedo cambiar mi preventa por otra figura?
Sí, pero… esto se considera una cancelación. Eso significa que el apartado original se esfuma como un hechizo mal lanzado. Cada pedido es exclusivo, por lo que no podemos hacer magia para revertirlo.
✨ ¡Compra con la seguridad de un maestro Jedi, no con dudas de un padawan!
¡Transforma tu Imaginación en Realidad con la Impresión 3D en Tico Ofertas!
🗂️ ¿Qué Ofrecemos?
- Figuras Personalizadas: Diseña y personaliza tus propias figuras de anime y mucho más.
- Calidad Calidad garantizada: Trabajamos con expertos que conocen a fondo el mercado de figuras originales de Japón, garantizando que nuestras figuras 3D impresas mantengan el nivel de detalle y calidad que los coleccionistas esperan.
- Rápido y Eficiente: Obtén tus figuras en tiempos récord sin sacrificar la calidad.
🔹 ¿Cómo Hacer tu Pedido?
- Envíanos tu idea: Comparte una foto o descripción de la figura que deseas personalizar.
- Proceso de Diseño y Producción: Trabajamos en el diseño y la impresión de tu figura utilizando la última tecnología 3D. Este proceso puede tardar de 3 a 4 días para asegurar que cada detalle sea perfecto y cumpla con nuestros altos estándares de calidad.
- Adelanto: Para comenzar, requerimos un adelanto del 40% del valor total del pedido. El resto se paga al momento de la entrega.
📩 Contáctanos para iniciar tu pedido y recibe una figura personalizada y de alta calidad que superará tus expectativas. ¡Estamos aquí para hacer realidad tus ideas!
RESERVAR TU PEDIDO AQUI
Registro: ¡BENEFICIO hacia la aventura otaku!
🌸 ¿Por qué registrarte? ¡Desbloquea tu modo PRO! 🌸
Al crear tu cuenta, te conviertes en nuestro héroe exclusivo, listo para aprovechar estos increíbles beneficios:
1️⃣ 🌈 Ofertas exclusivas: ¡Precios mágicos y descuentos secretos que solo nuestros usuarios registrados pueden descubrir! 🤑
2️⃣ 🏆 Gana puntos épicos: Cada compra te acerca más al siguiente nivel, ¡canjea tus puntos por recompensas increíbles! 🎮
3️⃣ 🎁 Rifas y regalías: Participa en sorteos mensuales de productos y recibe regalitos sorpresa por ser parte de nuestra familia otaku. 🥳
Sistema de Apartado en Tico Ofertas
En Tico Ofertas, te ayudamos a adquirir las figuras de anime que tanto te gustan con nuestro sistema de apartado, para que puedas reservarlas sin tener que pagar el total de una vez. Así es como funciona:
- Reserva tu figura:
Elige la figura que deseas y resérvala con un adelanto. Generalmente, el adelanto mínimo es del 20% del valor total del producto.
Para un apartado de sobre el tiempo, puedes pagarlo en un máximo de 3 meses. Esto significa que puedes abonar lo que te sea conveniente durante este periodo.
- Pagos parciales:
Después de hacer el adelanto, podrás realizar pagos parciales mensuales a tu ritmo. Por ejemplo: - Confirmación de pago:
Cada vez que hagas un pago, te enviamos un comprobante en PDF a tu correo o WhatsApp para que lleves un control de tu compra. - Tiempo de actualización:
Actualizamos tu cuenta de acuerdo al monto de tu pago: - Entrega garantizada:
Una vez hayas completado todos los pagos, tu figura estará lista para enviártela o retirarla en el local.
Recuerda: Si en algún momento no recibes la confirmación de tu pago en el tiempo indicado, contáctanos y lo solucionaremos rápidamente.
¡Viste con Estilo y Personalidad con Tico Ofertas!
En Tico Ofertas, no solo ofrecemos figuras y artículos coleccionables; ¡también te vestimos para cualquier ocasión! 🎉
🔹 ¿Qué Ofrecemos?
- Ropa Temática: Encuentra una amplia variedad de prendas con tus personajes favoritos de anime, películas y series. Perfectas para eventos temáticos, cosplay o para mostrar tu pasión en el día a día.
- Moda Casual con Estilo: Viste cómodo y con estilo con nuestras camisetas, sudaderas y accesorios que destacan tus personajes preferidos, ¡ideal para cualquier ocasión casual!
🔹 ¿Por Qué Elegirnos?
- Diseños Exclusivos: Solo en Tico Ofertas encontrarás ropa que combina calidad y originalidad, con diseños únicos que no encontrarás en ningún otro lugar.
- Variedad para Todos: Desde eventos especiales hasta tu outfit diario, tenemos lo que necesitas para lucir increíble.
- Calidad Garantizada: Cada prenda está hecha con materiales de alta calidad para asegurar durabilidad y comodidad.
🛒 ¡Haz tu Pedido Hoy!
Contenido desplegable
Preguntas generales
¿La venta puede ser por Mercado Libre?
Sólo si se trata de productos que tenemos en stock y se te cobraría comisión.
¿La venta puede ser por Ebay?
Claro que si.
¿Tienen figuras en stock?
En general las figuras que traemos son bajo pedido (nuevas y seminuevas), pero a veces nos damos el lujo de pedir algunas figuras extra o nos cancelan preventas de último momento que de alguna manera tienen que salir. Aquí encontrarás lo que tenemos en stock a un costo accesible o con descuento.
¿Tienen tienda física?
Nos encantaría tener tienda física TwT pero por el momento nuestra ventas son en línea.
¿Hacen envíos internacionales?
Claro que si, tu dinos donde y enviamos
Let customers speak for us
Excelente producto
Excelente la atención, el producto y su logística
Excelente servicio ala hora de atenderte y bien en la hora de entregar muy amable
Excelente atención, respuesta rápida y muy amable.
100% recomendable.
Excelente atención 😍 10/10
☆☆☆☆☆ Recomendados
Un servicio increíble, una atención muy profesional. Si hay alguna situación te asisten y en caso de devolución, no hay problema. Se les agradece por tan buen servicio, una tienda de gran confianza. Súper recomendable. Me ayudaron con mi devolucion de dinero
Una atención rápida y 100% recomendables
Excelente atención por parte de Allison y el servicio de entrega altamente rápido, llegó en óptimas condiciones, 100% recomendados.
Muy satisfecha con la atención de Alisson, muy amable y comprensiva. Fue muy rapida la respuesta y el envio. El paquete llego en perfectas condiciones. Definitivamente lo recomiendo 100%
Excelente servicio y atención al cliente, estoy muy contento con toda la logística. 100% recomendado
Excelentes productos y atención 10/10. Super recomendados.
Servicio al cliente de calidad, calidad del producto 100% . Rapidez en la gestión, super recomendado.
Siempre atentos, muy amables y flexibles en todo sentido
Esta muy bn
Muy rápido y en perfecto estado lo recomiendo muchísimo
