GUÍA RÁPIDA • TICO OFERTAS

Guía para Nuevos Clientes

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✓ Compra segura ✓ Garantía y soporte local ✓ Envíos nacionales e internacionales
LO MÁS CONSULTADO

¿Cuándo se despacha un pedido en stock?

El tiempo de preparación en Tico Ofertas y el tiempo de entrega de la mensajería son dos etapas diferentes.

Flujo general del pedido Ejemplo educativo
1
Pedido confirmado

Compra y pago registrados

Verificamos el producto, la dirección y el método de envío seleccionado.

2
Preparación

1–3 días hábiles

Revisamos, protegemos y empacamos el producto antes de entregarlo al transportista.

3
Despacho

Paqueticos o Correos de Costa Rica

Cuando el paquete es recibido por la mensajería, pasa a su red de distribución.

4
Entrega

Depende de la ruta y el destino

Compartimos la guía cuando el transportista la registra. El tránsito corre por cuenta de la mensajería.

No realizamos entregas personales ni puntos de encuentro.

Todos los pedidos se coordinan mediante mensajería. Comprar en fin de semana o feriado mueve la preparación al siguiente día hábil.

El seguimiento real aparece cuando el paquete está en manos del transportista. Si tenés dudas, escribinos con tu número de pedido.

ANTES DE AGREGAR AL CARRITO

Identificá el tipo de compra

La etiqueta del producto define su proceso y el tiempo estimado.

Disponible ahora

Stock

El producto ya está disponible. Su preparación normal es de 1–3 días hábiles antes de pasar a mensajería.

  • Ideal para quien ocupa entrega más rápida.
  • El tránsito del transportista se cuenta aparte.
Lanzamiento futuro

Preventa

El producto todavía no ha sido lanzado. La llegada suele estimarse en 2–4 semanas después del lanzamiento oficial.

  • La fecha puede cambiar por fábrica, distribuidor o aduana.
  • El adelanto y la fecha de liquidación se confirman antes de procesar.
Se solicita para vos

Pedido / Encargo

Cuando no está disponible localmente, lo gestionamos en nuestra red de proveedores. Tiempo estimado: 20–35 días naturales.

  • La disponibilidad se valida antes de confirmar.
  • El tiempo puede variar por origen, transporte y aduana.
Conocer pedidos por encargo →

Consolas personalizadas: la instalación de juegos, emuladores y ajustes puede agregar aproximadamente 1–2 días de preparación.

PAGÁ COMO MÁS TE CONVENGA

Opciones de pago claras

La disponibilidad de cada opción depende del producto, su estado y la aprobación del proveedor financiero cuando corresponda.

Pago completo

Pagás el 100% y el pedido queda sin saldo pendiente.

Apartado / Adelanto

Reservás con un inicial, normalmente 20–30% o el monto indicado, y completás según el acuerdo.

BAC Tasa Cero

3, 6 o 12 meses sin intereses, sujeto a aprobación y condiciones de BAC.

Tico Cuotas

Desde ₡100.000, con 10% inicial y opciones de 3, 6, 12, 18 o 24 cuotas. La entrega se realiza al completar o según la fecha de preventa.

Tarjeta SINPE Transferencia PayPal Credix BAC Tasa Cero Tico Cuotas
Procesamos únicamente compras con pago confirmado.

No trabajamos contra entrega. Antes de pagar, verificá que el pedido, monto y método sean los correctos.

ENTENDÉ LOS DOS PRECIOS

Adelanto vs Un Pago

Cuando un producto muestra dos opciones, no son cargos duplicados: representan dos formas distintas de asegurar la compra.

Reserva oficial

ADELANTO

  • Reservás con un inicial, normalmente 20–30% o el monto indicado.
  • Completás el saldo mediante abonos y dentro del plazo acordado.
  • Recibís respaldo y control de cada pago registrado.
  • Es la opción habitual para preventas, pedidos o productos limitados.
IDEAL PARA PREVENTAS
Pago completo

UN PAGO

  • Pagás el 100% del producto desde el inicio.
  • Tu pedido queda sin saldo pendiente.
  • La preparación o gestión puede continuar sin esperar abonos futuros.
  • No modifica los tiempos de fábrica, proveedor, aduana o mensajería.
ENTREGA MÁS RÁPIDA

Importante: pagar completo no significa entrega inmediata si el producto está en preventa o pedido. El tipo de compra sigue definiendo el tiempo.

Simulador rápido de Tico CuotasCálculo educativo para visualizar una mensualidad aproximada.
Ingresá un monto para calcular. * Referencia aproximada. La condición final se confirma según el producto y el plan aprobado.
ENTREGA PROTEGIDA

Envíos nacionales e internacionales

Empacamos cada pedido según el tipo de producto y coordinamos la opción de transporte disponible para el destino.

Costa Rica

Paqueticos y Correos de Costa Rica

Después de la preparación, la entrega depende de la ruta, zona y operación del transportista.

Otros países

Envíos internacionales

Cotizamos según país, peso, dimensiones y opción disponible, normalmente mediante DHL o FedEx.

Modalidad

Sin entregas personales

No coordinamos puntos de encuentro. La entrega se realiza exclusivamente mediante mensajería.

Seguimiento

Guía cuando esté registrada

La compartimos una vez que el transportista recibe y registra el paquete en su sistema.

DÍAS QUE CUENTAN PARA PREPARACIÓN

Semana de operación

Procesamos pedidos en días hábiles. Si comprás en fin de semana/feriado, se gestiona el siguiente día hábil.

Calendario de preparación El tránsito de la mensajería lleva su propio calendario.
Costa Rica (GMT-6)
HOY Lun Abierto
HOY Mar Abierto
HOY Mié Abierto
HOY Jue Abierto
HOY Vie Abierto
HOY Sáb Cerrado
HOY Dom Cerrado

Si comprás fuera de horario o en día cerrado, tu pedido se procesa en el siguiente día hábil.

EVITÁ CONFUSIONES

Cinco cosas importantes

Estas reglas rápidas ayudan a que tu pedido avance sin atrasos innecesarios.

01 Stock + preventa en la misma compra

El pedido se envía cuando todos los productos estén disponibles. Para recibir el stock más rápido, realizá pedidos separados.

02 Las fechas de preventa son estimadas

El fabricante, distribuidor, transporte internacional o aduana pueden modificar la fecha. Te informamos cuando recibimos una actualización confiable.

03 Un producto agotado puede pasar a Pedido

Si deja de estar disponible localmente, validamos si puede solicitarse a proveedor y te confirmamos tiempo y condiciones antes de procesarlo.

04 El adelanto reserva exclusivamente tu producto

El adelanto inicial no es reembolsable cuando la cancelación proviene del cliente. Si el proveedor cancela definitivamente el producto, se devuelve el 100% pagado.

05 Garantía y soporte después de la compra

Conservá tu número de pedido y comprobantes. El soporte se coordina directamente con Tico Ofertas según el producto y las condiciones informadas.

ESTA ES LA VERSIÓN RÁPIDA

¿Necesitás una respuesta más detallada?

En nuestras Preguntas Frecuentes encontrás políticas completas, cancelaciones, garantías, preventas, ejemplos de pago y situaciones especiales.

Antes de pagar, consultanos cualquier condición que no te quede clara.
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