Guía para Nuevos Clientes
Comprá seguro en la mejor tienda anime de Costa Rica.
✨ ¿Primera vez en Tico Ofertas?
Ya sea que estés empezando tu colección otaku o sea tu primer pedido con nosotros, esta guía te explica lo esencial para comprar sin dudas: stock, preventa, pagos, envíos y políticas clave.
📦 Pedidos en Stock
Cómo comprar: agregás al carrito, revisás el envío desde el carrito y pagás.
Despacho: normalmente se prepara y se envía en 1–7 días hábiles (lun–vie).
🗓️ Preventas
La preventa es un producto que aún no se ha lanzado. La fecha es estimada por marca/estudio.
💳 Métodos de Pago
🧮 Simulador Tico Cuotas (educativo)
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* Cálculo aproximado. El plan final se confirma por WhatsApp según producto/estado (stock/preventa).
💰 Adelanto vs Un Pago
Si ves dos precios, esto es lo que significa. Así evitás confusiones y comprás con seguridad.
ADELANTO
Reserva oficial- ✓ Reservás con un inicial (típico 20–30% o el indicado).
- ✓ Completás con abonos dentro del plazo acordado.
- ✓ Respaldo y control en PDF por cada pago.
- ✓ Ideal en preventas o productos limitados.
UN PAGO
Pago completo- ✓ Pagás el 100% al instante.
- ✓ Tu pedido queda sin saldo pendiente.
- ✓ Priorizamos preparación/gestión cuando aplica.
📦 Estado del pedido (cómo lo vas a ver)
Es una guía visual. El progreso real depende del transportista y del tipo de pedido.
🗓️ Calendario laboral
Procesamos pedidos en días hábiles. Si comprás en fin de semana/feriado, se gestiona el siguiente día hábil.
¿Te quedó alguna duda?
Tenemos un FAQ completo con respuestas rápidas, políticas y ejemplos.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Stock: 1–7 días hábiles. Preventas: 2–4 semanas después del lanzamiento (estimado).
¿El adelanto se devuelve?
No. El adelanto reserva tu producto exclusivamente. Si tenés un imprevisto, avisá y buscamos opciones.
¿Puedo combinar preventa y stock?
Se puede, pero el pedido se envía cuando esté disponible todo. Si querés el stock rápido, hacé pedidos separados.
¿Qué hago si mi preventa se atrasa?
Te informamos del avance. Los atrasos dependen de fabricación/distribución/aduana y suelen ser ajenos a la tienda.
Let customers speak for us
Llego mi 3ds funcionando perfectamente, respondieron rápidamente a mis dudas y aunque hubo un problema con la forma de descargar los juegos me atendieron eficientemente para solucionarlo y ya puedo disfrutar al máximo!
ecxelente eficiencia y rapides en la entrega del producto
En mi pedido hubo un problema de inventario por lo que se atraso un poco pero una vez me pide poner en contacto con el servicio al cliente lo solucionaron de manera rápida y eficaz por lo demás muy contento
Buen estado del producto, me encantó
Compre el 7/2/2026, llego el mismo día, todos los metodos de pago disponibles, recomendados 100%
La consola llego rapido tal como prometido.
Buena comunciacion con los vendedores.
La verdad esque estaba asustado de comprar algo tan caro como una 3ds, pero fue la mejor comprar que e hecho, me trataron muy lindo y son super atentos a todo♡
Compré un PSVITA y es asi como lo publican viene con los accesorios y en muy buen estado y todos los emuladores y juegos que ellos dicen, excelente atención en todo momento
100% recomendados
Hola, vengo a comentarles que con Tico Ofertas pueden darse el gusto de volver a tener Nostalgia de aquellos clasicos que hoy día cuesta mucho encontrar. Con ellos tus compeas son seguras, gracias a Tico Ofertas tengo consolas y juegos que marcaron mi infamcia.
Quedó realmente sorprendido con los buenos servicios de esta tienda, pedí un 3Ds XL y por el precio y la calidad que me llegó fue lo mejor, el trato que me dieron fue excelente y muy rápidos para atender, en menos de 24 horas ya tengo mi 3Ds, súper recomendados
El proceso de compra fue super rápido y fácil. El artículo me llegó en buen estado, 10/10
Fueron muy atentos durante el proceso de preorden, siempre me contestaron sobre actualizaciones en el tiempo en espera, la entrega super también y la figura ni que decir! Llego en excelentes condiciones y esta increíble! no me arrepiento de nada! recomendados al 100 para ayudarnos en todo el proceso de compras de figuras!!!!
Mi producto llegó mucho antes de lo acordado y siempre se mantienen en contacto muy recomendado muchas gracias
Excelente servicio,puntuales y .muy buena atención al cliente 👏, psvita genial
Hola, súper bien tico ofertas, muy confiables, atención personalizada y muy amables. Definitivamente voy a volver a comprar!
