Garantía de Consolas — Tico Ofertas
GARANTÍAS | CONSOLAS

Garantía de Consolas — Tico Ofertas

Aquí te explicamos cómo aplicar tu garantía paso a paso, qué cubre y dónde podés entregar/retirar tu consola con total tranquilidad.

1Escribinos por WhatsApp
2Entregá en punto aliado
3Seguimiento con Tico Ofertas
Aplicar garantía por WhatsApp
🛡️Garantía clara y transparente
🧾Seguimiento con respaldo
🔧Diagnóstico técnico
📍Punto aliado en San José
Para tu tranquilidad

Así funciona la garantía en Tico Ofertas

Nuestro objetivo es que tengas un proceso simple, rápido y sin enredos. Si tu consola presenta una falla, te guiamos paso a paso y te damos seguimiento directo.

Importante: conservá tu comprobante de compra y contanos el problema con el mayor detalle posible.

📝 Código de identificación: NOVA
Al entregar la consola, solicitá que quede identificada con el código indicado para agilizar el control.
Nuevo punto de entrega y recibimiento — San José

SPARTAN GEEK (punto aliado)

Para mayor comodidad, contamos con un punto aliado oficial donde podés dejar o retirar tu consola con atención presencial y ubicación céntrica.

Desde ahí coordinamos la logística para ofrecerte un servicio más ágil y accesible.

📌 Avenida Central, 25 m de Plaza de la Cultura, entre calle 5 y 7, frente a Zapatería Fusión. Edificio Galería Central, 2do nivel, local 222.
🕒 Lunes a sábado, 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
👤 Consulta por: Logan
SPARTAN GEEK funciona como punto aliado exclusivo de recepción y entrega. La gestión de garantías, reparaciones y cualquier reclamo se maneja directamente con Tico Ofertas, asegurando un seguimiento claro, personalizado y respaldado.
Rápido y fácil

Formulario Express (copiar y enviar)

Completá estos datos y copiá el mensaje listo para WhatsApp. Te atendemos más rápido si incluis foto/video del problema y tu comprobante.

Enviar por WhatsApp
Hola Tico Ofertas, quiero aplicar garantía de mi consola. 📛 Nombre: - 📱 Tel: - 🎮 Consola/Modelo: - 🔢 Serie: - 📅 Fecha compra: - 🧾 Comprobante: - ⚠️ Problema: - 📍 Entrego/Retiro en punto aliado (San José) y la dejo identificada con código: NOVA
Tip: si podés, mandá 1 video corto donde se vea la falla + foto del número de serie.

¿Qué cubre la garantía?

✅ Cubre

  • Fallas de funcionamiento interno (encendido, lectura, puertos, audio/video) según diagnóstico.
  • Problemas presentados dentro del plazo de garantía indicado en tu compra.
  • Revisión y verificación técnica para determinar la causa.

❌ No cubre

  • Golpes, humedad, desgaste por mal uso o manipulación.
  • Sellos rotos, modificaciones no autorizadas, chips/instalaciones externas.
  • Daños por cargadores no adecuados, sobrevoltaje o accidentes.
Cada caso se revisa con diagnóstico para cuidar a clientes y mantener un estándar justo.

Pasos para aplicar la garantía

Tiempos estimados

¿Cuánto dura el proceso?

El tiempo depende del diagnóstico y disponibilidad de repuestos. Te mantenemos informado(a) durante el proceso, con actualizaciones claras.

Preguntas frecuentes

¿Listo(a) para aplicar la garantía?

Escribinos y te guiamos en minutos. Queremos que te sintás seguro(a) y bien atendido(a).