Figures, consoles and collectibles with personal support.
Resolvé dudas sobre pagos, preventas, envíos y soporte. Buscá una palabra o elegí una categoría; «Expandir visibles» abre las respuestas filtradas. Si es tu primera compra, empezá por la Guía para Nuevos Clientes.
Figuras y estatuas, preventas, pagos, envíos o consolas: elegí el tema para ver información específica. También podés buscar cualquier duda más abajo.
Desde una preventa GK hasta una figura en stock: te explicamos fechas, contenido de la caja, acabados, embalaje y cómo pedir soporte.
La versión, el material, la escala, los accesorios y las piezas incluidas son los que figuran en el anuncio o la confirmación de compra. Una fotografía promocional puede mostrar opciones o accesorios que se venden por separado; si existe alguna exclusión, debe informarse antes del pago.
Las figuras de estudios y fabricantes pueden salir en diferentes lotes. Una fecha estimada no confirma que el artículo ya esté terminado ni que haya ingresado a nuestra bodega. Los estados del pedido se explican en la guía de preventas.
Las figuras de resina, PVC y polystone pueden incluir partes pequeñas o frágiles. Si notás roturas, faltantes o daños al recibir, guardá el empaque y contactanos cuanto antes para revisar el caso. Fotos o videos ayudan al diagnóstico, pero no son una barrera para presentar un reclamo.
Algunas piezas tienen pintura o acabados manuales, por lo que pueden existir variaciones razonables frente a imágenes de prototipos. Esto no convierte cualquier defecto, rotura, faltante o diferencia sustancial respecto de lo ofrecido en algo aceptable.
Las figuras pueden fabricarse en distintos materiales y presentaciones. Las estatuas de resina o polystone suelen ser más pesadas y delicadas, mientras que las de PVC suelen tener otra construcción. GK no identifica por sí solo un mismo material o una garantía distinta: revisá la ficha específica de cada producto para conocer escala, versión, accesorios y composición anunciados.
La producción, los ajustes del estudio, los lotes de salida, el transporte internacional y los trámites de importación pueden modificar la fecha prevista. Podés consultar los pasos de seguimiento en Pedidos, preventas y envíos. Si el proveedor cancela o no puede cumplir, evaluaremos la solución y devolución que correspondan según las condiciones de compra y la legislación aplicable.
Contactanos con el número de pedido y una descripción del problema. Recomendamos conservar la caja, las protecciones y las piezas, así como compartir fotografías del daño y el empaque cuando sea posible. El reporte se recibe y se evalúa sin exigir un video como condición absoluta. Revisaremos lo anunciado, lo entregado y la solución legalmente aplicable.
Puede haber pequeñas diferencias de color, acabado o textura entre un prototipo mostrado por el fabricante y la pieza de producción final, especialmente en trabajos pintados a mano. Sin embargo, una diferencia importante respecto de la descripción o un defecto real puede ser objeto de revisión de garantía. Analizamos cada caso según la oferta publicada y el estado recibido.
Sí, conforme a las condiciones ofrecidas y los derechos del consumidor. La fragilidad del material no elimina automáticamente la garantía por defectos de fabricación o por recibir una pieza diferente a lo contratado. En productos de edición limitada la disponibilidad para un cambio puede depender del fabricante; eso no elimina las soluciones que legalmente correspondan.
Antes de comprar: verificá la versión, el material, la escala, la fecha estimada y el contenido anunciado. Una ficha clara protege tanto tu colección como tu compra.
En una preventa hay varios pasos entre pagar y tener la pieza en las manos. Aquí te contamos qué significa cada uno, sin humo, sin NPCs y sin prometerle poderes de teletransportación al proveedor.
Una fecha estimada es una referencia, no una fecha garantizada. El fabricante, estudio, proveedor, transporte o aduanas pueden mover el calendario. Si el proveedor no ha cancelado el producto, el atraso por sí solo no significa que la preventa haya sido cancelada.
No. Saldo completo significa que no tenés un balance pendiente con Tico Ofertas. La pieza puede seguir pendiente de producción, liberación o despacho por parte del proveedor.
Significa que el pedido fue registrado o reservado con el proveedor según la modalidad de esa preventa. No afirmamos que exista una unidad física separada en una bodega del fabricante a menos que el proveedor lo confirme expresamente.
Si el proveedor cancela definitivamente la pieza o comunica que no puede completar el pedido, se aplica la devolución correspondiente según la política de la compra. Si la cancelación la solicita el cliente mientras la preventa continúa activa, se aplican las condiciones de reserva, pagos y tipo de producto informadas al comprar. Un atraso no se trata automáticamente como una cancelación del proveedor.
Porque un tracking solo existe cuando hay un despacho o movimiento logístico real. Mientras el proveedor no libere la pieza, no vamos a inventar un numerito para que se vea bonito.
Algunos estudios liberan la producción por tandas. Una parte puede salir primero y otra después. Estar en un lote posterior no significa que el pedido esté cancelado; significa que seguimos esperando la liberación de esa tanda.
Una consola usada puede traer juegos de cortesía. Eso no cambia la obligación de entregar un equipo conforme a lo anunciado ni convierte los regalos en una licencia digital comprada.
La compra incluye el equipo y los accesorios expresamente anunciados, en el estado informado antes del pago. Una cámara que falla, un reinicio inesperado o un botón defectuoso pueden justificar un reclamo de garantía y una revisión técnica, incluso si la consola es usada.
Cuando se facilitan juegos o contenidos digitales como un extra espontáneo, sin precio asignado y sin haberse ofrecido como parte de la compra, no constituyen por sí mismos una licencia digital vendida. Su acceso puede depender de cuentas, licencias, plataformas o servicios de terceros.
Si una publicación, cotización o confirmación promete juegos, accesorios, funciones o contenidos específicos, Tico Ofertas respeta esa oferta aunque no exista un cobro individual por cada elemento. Las condiciones informadas antes de la compra son parte de la evaluación del reclamo.
En Costa Rica, el plazo mínimo general de garantía es de 30 días hábiles desde la entrega del bien, o el plazo mayor que corresponda. La condición de usado y los defectos conocidos deben indicarse con claridad antes de comprar. Una cortesía digital no elimina la garantía legal sobre la consola.
Depende de lo que se ofreció antes de pagar. Si la ficha, el anuncio o la confirmación de la venta incluye juegos específicos, estos forman parte de la oferta, aunque se describan como una promoción o regalo y no tengan un precio individual.
Si los juegos se agregaron espontáneamente como cortesía no anunciada, sin cobro ni promesa de acceso permanente, no se adquiere por ese hecho una licencia digital independiente. Esto no afecta la garantía de la consola ni los demás derechos legales.
Son posibles fallas del equipo que deben recibirse y evaluarse mediante el procedimiento de garantía. No se descarta un reclamo de hardware porque los juegos digitales hayan sido de cortesía. Revisaremos las funciones ofrecidas, el estado descrito al vender, la evidencia disponible y el diagnóstico técnico para determinar la solución que corresponda.
Si había una limitación conocida, tenía que haberse informado de forma clara y aceptado antes de la compra; la sola condición de “usada” no equivale a aceptar cualquier defecto.
Sí. Se informa la condición del producto, sus características y cualquier defecto conocido antes de venderlo. El plazo mínimo general de garantía es de 30 días hábiles desde la entrega; si existe un plazo mayor aplicable, prevalece. El desgaste estético informado no debe confundirse con una falla funcional no advertida.
Los contenidos digitales pueden depender de una cuenta personal, licencia válida, compatibilidad, conexión o disponibilidad de servicios de terceros. No prometemos acceso permanente a contenidos entregados exclusivamente como una cortesía espontánea que no formó parte de la oferta.
Si el contenido sí se anunció como incluido o se cobró, revisaremos ese compromiso específico. Los problemas de juegos y los defectos físicos de la consola se analizan por separado.
Comunicate con el equipo de soporte mediante los canales publicados, incluido el correo info@ticoofertas.shop. Indicá el número de pedido, modelo, fecha de recepción y el síntoma. Si podés, adjuntá fotos o un video que permita reproducir el problema; la falta de video no impide presentar el reclamo.
Registramos la solicitud, coordinamos la puesta a disposición del equipo y realizamos la revisión o diagnóstico correspondiente. Según el resultado y la normativa aplicable, la solución podrá consistir en reparación gratuita, cambio por un equipo equivalente o devolución del precio pagado, según corresponda. Una solicitud no implica un cambio automático sin revisión, pero tampoco debe quedar sin atención.
Importante: los extras digitales de cortesía y la garantía de funcionamiento del equipo son asuntos distintos. Esta información complementa la ficha y el comprobante de compra y no limita los derechos del consumidor establecidos por la legislación costarricense.
Podés comprar directamente en esta web. Elegí el producto y su versión, revisá si está en Stock, Preventa o por Pedido, y seleccioná pago completo o adelanto cuando esté disponible.
Agregalo al carrito, confirmá dirección, envío y total, y usá el método que aparezca al pagar. Guardá el número de pedido y comprobante. Si necesitás cotización, apartado o financiamiento, consultanos antes de pagar.
BAC Tasa Cero permite pagar en cuotas, según la tarjeta, el monto y las condiciones aprobadas por BAC. Consultá si tu compra aplica a 3, 6 o 12 meses antes de pagar.
Esta opción cambia la forma de pago. El despacho depende de la disponibilidad del producto: Stock requiere preparación; Preventa y Pedido mantienen la fecha estimada de su ficha o cotización.
Escribinos por WhatsApp para confirmar las opciones de tu compra.
Tico Cuotas es nuestro plan sin intereses para compras desde ₡100.000. Las opciones de 3, 6, 12, 18 o 24 cuotas y el adelanto del 10% deben quedar confirmados en la cotización de tu pedido.
El adelanto se descuenta del precio total. Por ejemplo, para un producto de ₡120.000: adelanto de ₡12.000 y saldo de ₡108.000; si el saldo se divide en 12 abonos iguales, cada abono sería de ₡9.000. El envío se calcula aparte.
Pagás por SINPE o transferencia y recibís el producto al completar el pago y cuando esté disponible. Confirmá el calendario antes de reservar, especialmente si es una preventa.
ADELANTO / RESERVA / APARTADO: es un pago inicial que se descuenta del precio total; no es el precio completo del producto. El importe y el plazo para cancelar el saldo se confirman en la ficha o cotización. En el apartado estándar, el inicial suele ser del 20% y el plazo de hasta 3 meses debe quedar acordado.
UN PAGO: corresponde al precio completo del producto. El costo de mensajería se calcula aparte. Pagar completo no convierte una preventa o producto por pedido en stock físico.
Revisá precio total, adelanto, saldo, disponibilidad y fecha estimada de la versión elegida antes de comprar. Conservá los comprobantes de tus pagos y consultá las condiciones de cancelación.
Estado del producto y forma de pago son datos diferentes.
Pago completo cubre el precio del producto; Adelanto es una parte que se descuenta del total. Confirmá saldo, fechas y envío antes de comprar. Pagar completo no adelanta la fabricación o importación.
Subimos las preventas a la web y organizamos el catálogo anterior por fecha de salida. ¿Buscás algo específico que no veas? Mandanos foto o nombre y lo pedimos con nuestros proveedores.
Preventa significa que reservás un producto antes de que esté disponible para entrega. La modalidad habitual usa un 30% del precio total, con mínimo de ₡10.000; el importe específico y cualquier condición especial del proveedor deben quedar confirmados antes de reservar.
El adelanto se descuenta del total. Las fechas de lanzamiento e importación son estimadas y pueden cambiar por fabricación, distribución, aduanas o paquetería. El calendario de abonos y la fecha de liquidación se establecen en la cotización; no existe una fecha universal de pago para todas las preventas.
Cuando te notifiquemos la llegada al país o que tu pedido está listo, aplica el plazo de 8 días naturales para pagar el saldo y coordinar la mensajería, según las condiciones de tu pedido. Si el proveedor exige un pago anterior, debe informarse y acordarse antes de reservar.
Si no podés cumplir una fecha acordada, escribinos para valorar una reprogramación. La cancelación por parte del cliente se rige por las condiciones de adelantos y reembolsos. Si el proveedor cancela la fabricación o no puede completar el pedido, corresponde la devolución del 100% de lo pagado.
Antes de apartar, confirmá disponibilidad, precio total, adelanto y calendario de pagos.
La reserva y su plazo se confirman con cada pedido. Consultá las condiciones de cancelación antes de pagar.
Costa Rica: coordinamos la mensajería disponible para tu dirección. Otros países: pedí una cotización con país, ciudad, código postal y producto.
El costo y la opción de transporte se confirman en el checkout o cotización. El tiempo de entrega comienza después del despacho y se cuenta aparte de preparación, fabricación o importación.
Todos los pedidos se entregan exclusivamente mediante mensajería.
No realizamos retiros, entregas personales ni puntos de encuentro.
Coordinamos el envío por Instagram o WhatsApp.
🧾 Cada compra representa un compromiso
Al apartar una figura, consola, videojuego o cualquier otro producto, este queda reservado exclusivamente para vos.
Por esta razón, todo pedido implica una responsabilidad de pago y el cumplimiento de las condiciones acordadas al momento de la compra.
🚫 Cancelaciones
El adelanto o apartado inicial no es reembolsable, ya que se utiliza para reservar, gestionar o solicitar el producto.
En caso de cancelación por parte del cliente, cualquier pago adicional realizado después del adelanto inicial sí podrá ser reembolsado, según corresponda.
🔄 Cambios de preventa
Si deseás cambiar una preventa por otra, este cambio se considera como una cancelación del pedido original.
Por lo tanto, el apartado inicial del primer producto no será reembolsable ni transferible, salvo autorización especial de Tico Ofertas.
📦 Pedido listo para entrega o llegada al país
El cliente será notificado cuando el pedido llegue al país o esté listo para entrega.
A partir de esa notificación, contará con un plazo de 8 días naturales para cancelar el saldo pendiente y coordinar la entrega del producto.
Si el cliente no realiza el pago, no coordina la entrega o no responde dentro de ese plazo, Tico Ofertas podrá cancelar la reserva y liberar el producto para venta.
Los adelantos realizados podrán aplicarse a gastos de gestión, importación, reserva o quedar como saldo a favor, según el caso y la política informada al momento de la compra.
⚠️ Incumplimiento de fechas de pago
Si no podés realizar el pago en la fecha acordada, podés comunicarte con nosotros para valorar una reprogramación.
Sin embargo, si no se cumple con la nueva fecha pactada o no hay comunicación por parte del cliente, el pedido podrá ser cancelado y se aplicarán las mismas condiciones de cancelación.
💸 Cancelación por parte del proveedor
Si el producto no se fabrica, se cancela desde origen o el proveedor no puede completar el pedido, Tico Ofertas realizará la devolución del 100% del monto pagado por el cliente.
🧩 Figuras NSFW / +18
En el caso de figuras NSFW o para mayores de 18 años, el diseño final puede variar por censura, regulaciones externas o cambios realizados por el fabricante.
Estos cambios son ajenos a Tico Ofertas y no aplican como motivo de reembolso, siempre que el producto sea entregado conforme a la versión final autorizada por el proveedor o fabricante.
Stock: producto disponible físicamente, sujeto a confirmación de existencia y preparación.
Por pedido: se solicita después de confirmar disponibilidad con el proveedor; el plazo se indica en la ficha o cotización.
Preventa: reserva de un producto pendiente de lanzamiento o llegada; la fecha es estimada.
Una ficha agotada no se convierte automáticamente en un pedido confirmado. La cantidad disponible para reservar no demuestra stock físico. El tiempo de mensajería comienza después del despacho y no incluye fabricación, importación ni preparación.
Nuestras consolas son personalizadas y se enfocan en: PSP, PS Vita y Nintendo.
✅ Incluyen juegos + emuladores + ajustes listos para vos.
🧩 Importante: estos ajustes se agregan DESPUÉS de la compra.
⏳ Por eso la configuración puede tardar 1–2 días en quedar lista y fina.
Nuestras consolas se clasifican según su condición 👇
💰 El precio varía según esta clasificación, por lo que es importante consultar con un agente antes de comprar.
💎 SS – NUEVO
Consola completamente nueva, sin uso previo.
Estado estético y funcional perfecto, tal como de fábrica.
🎁 Ideal para regalo o colección.
✨ S – COMO NUEVA
Uso mínimo, en estado excelente.
Puede tener micro-marcas casi imperceptibles.
⚡ Funciona al 100% y luce prácticamente nueva.
🔥 A – MUY BUEN ESTADO
Equipo bien cuidado y limpio.
Presenta uso normal con rayones leves.
🎮 Pantalla en buen estado y funcionamiento perfecto.
🎯 B – USO NORMAL
Consola usada con señales visibles de uso.
Puede tener rayones notorios o leve desgaste.
💸 Ideal si buscás ahorrar.
⚙️ C – USO INTENSO
Equipo con desgaste fuerte por uso prolongado.
Rayones marcados o amarillamiento evidente.
💰 Pensada para priorizar precio sobre estética.
Como las consolas van configuradas a tu gusto, la garantía y soporte se coordinan directamente con nosotros.
📲 Escribinos por WhatsApp con tu nombre + número de pedido y te ayudamos rápido.
✅ Soporte postventa real (sin vueltas).
¡Unite y desbloqueá perks otaku! 🌸
Los porcentajes de Tico Cuotas, apartado estándar y preventa pertenecen a modalidades distintas; aplica la condición confirmada de tu pedido.
Ropa temática y casual con diseños exclusivos: anime, pelis y series. Ideal para eventos, cosplay o el día a día. Materiales de calidad para durar y lucir increíble.
Hacé tu pedido hoy y destacá con tu outfit.
El tiempo de mensajería se cuenta desde el despacho, después de que el producto esté disponible y preparado. No incluye fabricación, importación ni configuración de consolas. Consultá el plazo y la tarifa para tu destino en la política de envío o en la confirmación de tu pedido. Te compartimos la guía cuando corresponda.
Usá el método disponible en el checkout o confirmado en la cotización. Consultá antes de elegir apartado, Tico Cuotas, Credix o Tasa Cero.
Sólo si se trata de productos en stock; se agrega comisión de la plataforma.
¡Claro que sí! Coordinamos por interno.
La mayoría llega bajo pedido (nuevas o seminuevas), pero a veces pedimos extras o reingresos. Revisá la sección de Stock o consultanos.
Las compras se realizan en línea y los pedidos se entregan exclusivamente mediante mensajería. No ofrecemos retiros, entregas personales ni puntos de encuentro.
Sí. Usamos DHL y FedEx. Decinos a dónde y cotizamos.
Recordá que todas las compras con apartado tienen condiciones especiales de garantía y cancelación. Consultá siempre antes de reservar para evitar inconvenientes.
Probá otra palabra: “stock”, “preventa”, “atraso”, “proveedor”, “reembolso”, “bodega”, “Tasa Cero”, “garantía” o “mi figura sigue entrenando para llegar”.
Contanos qué necesitás. Para revisar una compra, incluí el enlace y la versión del producto; si ya compraste, agregá tu número de pedido.
Super atentos y demasiada calidad de consolas
Encantando con la 3ds 😁🔥
Está demasiado épica, y la calidad del robot es increíble, una figura que recomiendo a las personas que le gustan los robots y los estilos Gudam, la presentación de la figura que viene súper cuidada y bien protegida, está demasiado increíbles, gracias de verdad chicos por conseguirmela y por la atención cuando la mandé a pedir 😎
Un muy buen servicio, entrega rapida y puntual estoy encantado, me han sorprendido mucho los recomiendo todo en buen estado por el momento.
Demasiado buena atención al cliente muy serviciales, mi pedído llegó seguro a mi casa, con gran cantidad de juegos 😸
Realmente me gustó el producto, es lo que se presentó en la página. Muchas gracias
Excelente servio rápido y buena comunicación
Increible calidad y servicio
La nintendo llego en exelente estado
El envío se realizó super rápido y super responsablemente, el producto viene en excelente estado, gracias por ayudarme a cumplir mi sueño de adolescente con la DS
Excelente atención y muy cumplidos, respetaron mi garantía y hasta me hicieron el cambio por otra, así que los recomiendo 💯, muy satisfecho con mi compra😎💪🏻
Muy buena atención, todo llegó en excelente estado
Aunque soy de Uruguay. Es bueno saber dónde comprar figuras
Tal cual las fotos, muy bonito, pagué por sinpe y todo bien, el envío fue por uber flash y no hubo problema.
Inclusive me están brindando servicio de garantía por el tema de la batería, hasta el momento buen servicio post venta.
El producto llegó a satisfacción respecto a lo que había ordenado con Tico Ofertas por medio de WhatsApp, una 3DS XL en perfecto estado y con la memoria solicitada de 128GB, incluso no tuve problemas instalando emuladores, ya que los programas estaban actualizados
